Uggerhøj – Kokkedal anmeldelser

Uggerhøj – Kokkedal: En pålidelig og kundefokuseret virksomhed

Uggerhøj i Kokkedal er et bilfirma, der har formået at skabe loyale og tilfredse kunder gennem mange år. Virksomheden har fået ros fra flere kunder for deres fremragende service og professionelle indstilling. Lad os dykke ned i nogle af de kommentarer, vi har modtaget fra kunder, der har haft erfaring med Uggerhøj – Kokkedal.

Fantastisk service og hurtig levering

Vi oplevede en virkelig god service fra Ilker ifb. med leasing af vores Fiat 500 C og hurtig levering af bilen. Kan kun anbefales.
Super service. Følte mig velkommen lige fra jeg trådte ind af døren, bestilte tid til service, spurgte om lånebil. Da min bil blev afleveret til service, stod lånebil klar. Ved afhentning efter service igen, følte jeg mig så velkommen. Kan på det varmeste anbefale Uggerhøj Kokkedal.

Langvarige kundeforhold og personlig betjening

Flere kunder har været loyale over mange år og værdsætter den personlige betjening de modtager:

Vi er kommet hos Malmsted, nu Uggerhøj, i over 20 år og har i alle årene været betjent af Karsten og Flemming. Vi føler os altid godt behandlet af dem.
Har brugt Opel i Kokkedal i mange år og er stadig tilfreds efter overtagelse af Uggerhøj.

Professionel atmosfære og pålidelig service

Uggerhøj – Kokkedal formår at skabe en professionel atmosfære, hvor kunder føler sig velkomne og trygge:

Jeg har følt mig godt og professionelt behandlet. Lavede det der skulle laves og ikke andet.
I Kokkedal virker de ærlige, det kan man ikke altid sige om bilværksteder.

Samlet vurdering

Med en lang række positive tilbagemeldinger fra kunder synes Uggerhøj – Kokkedal at være en pålidelig og kundefokuseret virksomhed, der tilbyder god service, fair priser og en professionel tilgang til deres arbejde. Kunderne sætter pris på den personlige betjening og den velkomst de modtager ved besøg hos Uggerhøj.

Positiv feedback til Uggerhøj – Kokkedal

Virksomheden Uggerhøj – Kokkedal modtager mange positive kommentarer fra deres kunder, og det er tydeligt, at der er flere fælles temaer i de rosende udtalelser. Lad os se nærmere på, hvad der kendetegner de positivt stemte kommentarer:

Eksempler på positiv feedback:

God kundeservice: Flere kunder fremhæver den gode og venlige betjening, hvor de føler sig velkommen og godt behandlet.
Hurtig og effektiv service: Kunden oplever hurtig levering af bilen, klar lånebil ved servicebesøg og en generelt effektiv ekspedition.
Kompetente medarbejdere: Mange nævner specifikke medarbejdere, som de har haft gode erfaringer med, og roser deres professionalisme.
Gennemsigtighed og ærlighed: Kunden værdsætter den ærlige og transparente kommunikation omkring servicearbejdet samt priser på opgaverne.
Tryghed og tillid: Kunden føler sig tryg ved at overlade bilen til Uggerhøj for service og oplever positiv feedback fra medarbejderne.

Kundens tilfredshed:

Det er tydeligt, at kunderne sætter pris på Uggerhøj – Kokkedals indsats for at levere en kvalitetsoplevelse. Mange værdsætter den personlige betjening, hvor de føler sig velkommen og værdsat som kunde. Den professionelle tilgang fra medarbejderne samt den effektive og gennemsigtige proces ved servicebesøgene får også ros.

Konklusion:

Samlet set viser de positive kommentarer en tendens til, at Uggerhøj – Kokkedal formår at skabe en god kundeoplevelse gennem god service, kompetente medarbejdere, gennemsigtighed og tryghed for kunderne. Det er klart, at virksomheden sætter en ære i at levere en kvalitetsoplevelse til deres kunder, som har resulteret i mange tilfredse og loyal kundebase.

Fælles negative temaer i kommentarer om Uggerhøj – Kokkedal

Virksomheder som Uggerhøj – Kokkedal kan drage stor fordel af at lytte til feedback fra deres kunder. Her er nogle af de mest fremtrædende negative temaer, der går igen i de kommentarer, vi har samlet:

Manglende opfølgning på løsning af problemer

Flere kunder nævner, at selvom de har haft problemer med deres biler, har Uggerhøj – Kokkedal ikke formået at løse dem tilfredsstillende. Der er eksempler på gentagne problemer, der aldrig er blevet løst, selvom kunden har gjort opmærksom på dem.

Manglende opmærksomhed på detaljer og kundens behov

Nogle kunder har oplevet, at deres biler ikke er blevet returneret i samme stand, som de blev afleveret. Der har været problemer med indstillinger, udførelse af service samt manglende opmærksomhed på kundens personlige ejendele i bilen. Disse oplevelser har resulteret i utilfredshed hos kunderne.

Uklar fakturering og høje omkostninger

Flere kunder har efterlyst gennemsigtighed i faktureringen og har oplevet at modtage høje regninger for service, der måske ikke var nødvendig. Dette har skabt frustration og tvivl omkring priserne og omfanget af det udførte arbejde.

Manglende kommunikation og opfølgning

En stor del af de negative kommentarer omhandler manglende kommunikation fra Uggerhøj – Kokkedal. Kunder har følt sig overset, ikke tilstrækkeligt informeret under serviceforløbet og har oplevet problemer med at få svar på henvendelser. Dette har skabt frustration og mistrivsel hos kunderne.

Kort opsummering

Det er tydeligt, at der er nogle områder, hvor Uggerhøj – Kokkedal kan forbedre sig for at imødekomme kundernes behov og forventninger bedre. Ved at lytte til feedback og arbejde på at løse de nævnte udfordringer kan virksomheden styrke kundeforholdet og opbygge et endnu bedre ry som serviceudbyder.

Hvordan har kundernes generelle oplevelse været hos Uggerhøj – Kokkedal?

Kunden har primært givet positive tilbagemeldinger om deres oplevelse hos Uggerhøj – Kokkedal. De roser den gode service, venlige betjening og professionalisme, både i salgsafdelingen og værkstedet. Flere kunder har været tilfredse med den personlige betjening og følt sig velkomne, hvilket afspejler en god kundeservicekultur hos virksomheden.

Hvordan er kvaliteten af arbejdet udført af mekanikerne hos Uggerhøj – Kokkedal?

Kunden nævner, at arbejdet udført af mekanikerne hos Uggerhøj – Kokkedal er af høj kvalitet. Der er ros til mekanikernes professionalisme og evne til at kommunikere klart med kunden om de udførte reparationer eller serviceeftersyn.

Hvordan er priserne hos Uggerhøj – Kokkedal i forhold til den udførte service?

Flere kunder har anerkendt Uggerhøj – Kokkedal for at have fair priser på deres ydelser. Der er også kunder, der har været positivt overraskede over faste priser eller abonnementsløsninger, som har gjort det transparent og økonomisk fordelagtigt for dem at få service på deres bil.

Hvordan håndterer Uggerhøj – Kokkedal klager eller utilfredshed hos kunderne?

Det fremgår, at Uggerhøj – Kokkedal generelt behandler kundernes klager professionelt og lytter til deres feedback. Der er indikationer på, at virksomheden aktivt forsøger at forbedre kundeoplevelsen baseret på kritik eller problemer, der er blevet rejst.

Hvad er kundernes syn på Uggerhøj – Kokkedals kommunikation og håndtering af arbejdet?

Kunderne har været positive over for Uggerhøj – Kokkedals kommunikation omkring udført arbejde, herunder dokumentation i form af videoer og klare priser. Flere kunder har nævnt, at de følte sig godt informeret og trygge under hele processen.

Hvor tilfredse er kunderne med Uggerhøj – Kokkedals personale generelt?

Kunderne udtrykker generel tilfredshed med Uggerhøj – Kokkedals personale, både i receptionen, salgsafdelingen og værkstedet. Der er ros til de ansattes venlighed, professionalisme og evne til at skabe en god atmosfære for kunderne.

Hvordan håndterer Uggerhøj – Kokkedal udfordringer ved reparationsarbejde eller service?

Kunden nævner, at Uggerhøj – Kokkedal har håndteret udfordringer ved reparationsarbejde eller service professionelt og effektivt. Virksomheden har formået at imødekomme kundernes behov og sikre, at eventuelle problemer bliver løst tilfredsstillende.

Hvad er kundernes syn på Uggerhøj – Kokkedals prisfastsættelse og gennemsigtighed?

Flere kunder roser Uggerhøj – Kokkedal for transparente priser og en følelse af retfærdighed i deres prisfastsættelse. Der har været positive tilbagemeldinger om tydelig kommunikation omkring priser og ingen overraskelser på fakturaen.

Hvordan er kundernes generelle loyalitet over for Uggerhøj – Kokkedal?

Mange kunder har udtrykt langvarig loyalitet over for Uggerhøj – Kokkedal og nævnt, at de har været kunder i flere årtier. Dette indikerer en høj grad af kundetilfredshed og tillid til virksomheden.

Hvordan er Uggerhøj – Kokkedals omdømme i forhold til ærlighed og pålidelighed?

Kunderne udtrykker tiltro til Uggerhøj – Kokkedals ærlighed og pålidelighed som virksomhed. Der er rosende ord om virksomhedens integritet og evne til at levere kvalitetsservice uden skjulte intentioner.-||–||–||–||–||–||–||–||–||-

Super Dæk Service – Frederikssund • Jacobsen Plus • Peter Lieps Hus • Flypro • Niels Brock • Kim’s Kram • Niels Brock • Padel Nuestro • TDC Erhverv A/S • Amour Copenhagen •